Los envíos a domicilio se efectuarán en 24/48 horas mediante la empresa de transportes Envialia.
- MÉTODOS Y GASTOS DE ENVÍO
ENVÍOS A DOMICILIO:
España y Portugal, transporte gratis en pedidos superiores a 99€ (IVA incluido).
Para pedidos inferiores a 99€ los gastos de envío serán de 6,50 €.
Union Europea, Francia, Italia, UK, Holanda, Austria, Alemania y resto de países Europeos los gastos de transportes serán de 24€.
Internacional, USA, Canadá, Mexico, Japón y resto de países los gastos de envío por UPS serán de 37€.
En los precios indicados para los gastos de envío Internacional no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos, que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
FORMAS DE PAGO:
Pago con tarjeta Visa o Mastercard
Transferencia Bancaria.
Pago por Bizum.
DEVOLUCIONES:
El Usuario dispondrá de un plazo de 15 días, a partir de la recepción de los artículos comprados, para proceder a la devolución del pedido, si está defectuoso o ha recibido un artículo incorrecto. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse en el teléfono. 609673706 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Si el producto es defectuoso deberá notificarlo en los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía en el 609673706 explicando los motivos y nos encargaremos de la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente.
En caso de que la devolución no sea por defecto dispone de 15 días y deberá notificarlo en el 609673706 explicando los motivos y se le devolverá la cantidad pagada, descontando los gastos de transporte en un plazo no superior a treinta días desde la fecha de recogida del producto, una vez verificado el estado de la mercancía. Deberán adjuntar la factura de compra o ticket de compra.
Si el producto llegará en mal estado por causa del transporte deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las veinticuatro al 609673706 para efectuar la reclamación. Después de este plazo no nos responsabilizamos de ninguna reclamación por este motivo.
Disponemos de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
REEMBOLSOS:
Los reembolsos económicos se efectuarán por el medio de pago que ha sido utilizado en la compra ya sea por tarjeta de crédito, transferencia o BIZUM.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES:
Los pagos de las compras en tacklebassmarine.com se hacen a través de Redsys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.